Fonctionnalités

Fonctionnalités de la solution CRM automobile, DataCar CRM

Management des vendeurs en concession automobile

DataCar CRM : management de l’activité des vendeurs de la concession automobile

  • Import des leads web / Constructeurs.
  • Import de la base clients et des véhicules possédés.
  • Les actions des vendeurs (relances, rendez-vous, essais, livraisons) sont planifiées dans un calendrier électronique intégrable avec les outils bureautiques (Microsoft S Outlook, Google Agenda).
  • Management de l’activité des vendeurs (nombre d’opportunités, taux de transformation) avec comptes rendus journaliers et tableaux de bord de suivi.

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Proposition commerciale véhicule neuf

DataCar CRM : gestion des ventes d’automobiles (VN et VO) multimarques

  • Réalisation de l’offre VN ou VO avec accès aux stocks et à un configurateur multimarque.
  • Gestion complète de la reprise VO.
  • Possibilité de proposer des services complémentaires (financement extension de garantie par exemple) et anticiper les renouvellements.
  • Édition des offres et bons de commande.

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CRM automobile marketing direct

DataCar CRM : marketing direct multicanal & diffusion Internet

  • Outils d’import de fichiers externes et de qualification.
  • Enregistrement des desiderata clients et prospects afin de proposer une offre dès l’entrée en stock du véhicule recherché.
  • Création et lancement d’opérations commerciales (papier, email, SMS, site Web, réseaux sociaux) et mesure du retour sur investissement.
  • Paramétrage de campagne de fidélisation automatique.
  • Publication des VN, VD et VO vers votre site Web, celui de vos constructeurs ou les infomédiaires, en un seul clic.

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  • Base de données client
  • Référentiel simplifié
  • Gestion parc véhicules possédés
  • Activité
  • Agenda
  • Gestion des relances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des affaires
  • Gestion de l’activité
  • Lead management*
  • Tableaux de bord
  • Tableaux de bord basiques
  • Module Box Services (KPI)
  • CRM Reporting
  • Tableaux de bord avancés
  • Statistiques
  • Offres
  • Référentiel VN Constructeur*
  • Gestion des offres
  • Gestion des essais
  • Reprise simplifiée
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Marketing
  • Module marketing
  • Multidiffusion sur Internet
  • Référentiel spécialisé
  • Messagerie
  • Reprise avec possibilité de cotation personnalisée
  • Gestion des livraisons
  • Gestion de vos opérations commerciales
  • Module F&I (Finance & Insurance
  • Interface avec base contact du DMS

*Disponible en option